Preguntas Frecuentes (FAQ)
¿Por qué debería elegir sus servicios de fabricación?
Ofrecemos precios directos de fábrica, contamos con maquinaria avanzada e insumos de alta calidad, y respaldamos nuestra producción con más de 10 años de experiencia internacional. Además, proveemos un equipo de diseño dedicado para brindarle soluciones personalizadas sin coste adicional.
¿Cómo debo enviar los archivos de diseño para mi logotipo?
Aceptamos formatos profesionales como PDF, PSD, AI, CDR, JPG y TIFF con una resolución recomendada de 96 a 300 dpi. Los colores deben configurarse bajo perfil CMYK o códigos Pantone. Si no cuenta con el archivo en alta resolución, le asistimos con diseño gratuito.
¿Cuál es el proceso general para colocar un pedido?
El proceso consta de: 1) Solicitud de cotización y envío de logo. 2) Revisión de costes y aprobación de propuesta visual. 3) Pago del depósito. 4) Elaboración de muestra previa. 5) Fabricación en serie tras validación de la muestra. 6) Logística y entrega final del pedido.
¿Qué métodos de entrega y opciones de transporte disponen?
Trabajamos de la mano con las principales mensajerías internacionales como DHL, TNT y FEDEX. De igual modo, disponemos de facilidades de envíos DDU, DDP y gestión directa hacia almacenes de Amazon FBA DDP para adaptarnos a su logística.
¿Es posible solicitar un despacho de producción urgente?
Sí. Si sus plazos o eventos están muy próximos y requieren entregas inmediatas, ponemos a su disposición un protocolo de producción acelerada de manera gratuita para cumplir rigurosamente con sus tiempos.
¿Cuentan con mínimos de compra (MOQ) específicos?
Mantenemos cantidades mínimas de pedido flexibles (desde 50 unidades según modelo) junto con precios competitivos directos de fábrica, buscando adaptarnos al volumen de cada evento comercial o campaña corporativa.